EasyTourney
Ondersteuning
We helpen je graag.
Veelgestelde vragen
Hoe maak ik een toernooi aan?
Tik op de knop + op het beginscherm, kies het aantal deelnemers en een naamgevingsmodus (handmatige namen of kleuren) en tik vervolgens op Start.
Hoe leg ik een wedstrijduitslag vast?
Tik op een wedstrijd in het toernooischema of de wedstrijdlijst. Er verschijnt een venster waarin je de winnaar kunt selecteren en eventueel een score kunt invoeren.
Kan ik een uitslag wijzigen nadat ik die heb ingevoerd?
Ja. Tik opnieuw op de wedstrijd en selecteer een andere winnaar. Als de winnaar al is doorgegaan naar een latere ronde, word je om bevestiging gevraagd — de volgende rondes moeten dan handmatig opnieuw worden gespeeld.
Wat is de wedstrijd om de derde plaats?
Wanneer deze is ingeschakeld (minimaal 4 deelnemers vereist), spelen de twee verliezers van de halve finales een extra wedstrijd om de 3e en 4e plaats te bepalen. Zet de optie aan in het scherm waarin je het toernooi aanmaakt.
Kan ik met teams spelen?
Ja. Kies bij het aanmaken van een toernooi waaraan anderen kunnen meedoen voor Duo's, Trio's, 5-tegen-5 of een aangepaste teamgrootte. Terwijl mensen de lobby binnenkomen, stelt de app de teams op volgorde samen, en je kunt elk team hernoemen voordat je het schema vastzet.
Hoe start ik een rematch?
Veeg bij een afgerond toernooi naar links in de toernooilijst en tik op Rematch. Er wordt een nieuw toernooi met dezelfde deelnemers klaargezet.
Hoe verwijder ik een toernooi?
Veeg in de lijst naar links op het toernooi en tik op Verwijderen, of open het toernooi en gebruik de verwijderoptie in het menu.
Worden mijn gegevens in de cloud opgeslagen?
Standaard niet — toernooien worden lokaal op je apparaat opgeslagen. Dit verandert alleen als je ervoor kiest een toernooi te delen of aan dat van iemand anders deel te nemen: de gegevens van dat toernooi (namen, instellingen en uitslagen) worden dan via Firebase gesynchroniseerd, zodat alle deelnemers en toeschouwers hetzelfde zien. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.
Hoe nodig ik mensen uit voor een toernooi?
Open de lobby van het toernooi en deel de QR-code of link. Iedereen met wie je die deelt kan meedoen vanaf het eigen apparaat, of het toernooi live volgen.
Hoe doe ik mee aan het toernooi van iemand anders?
Scan de QR-code die ze je laten zien, of open de link die ze sturen. Voor het scannen van een code gebruik je de camera; een link openen werkt ook zonder camera.
Waarom vraagt de app om toegang tot de camera?
Alleen om de QR-code van een toernooi te scannen. Er wordt niets gefotografeerd, opgenomen of geüpload — de camera wordt uitsluitend gebruikt om de code te lezen. Je kunt de toegang weigeren en in plaats daarvan via een link meedoen.
Kan ik een toernooi volgen dat al is begonnen?
Ja. Als je de link van een toernooi scant of opent nadat het schema is vastgezet of het toernooi is afgelopen, kom je binnen in de alleen-lezen kijkmodus en zie je het schema live bijwerken.
Wat is presentatiemodus?
Een schermvullende, alleen-lezen weergave van het toernooischema, ontworpen voor een iPad die rechtop op de locatie staat. Tikken is uitgeschakeld zodat voorbijgangers geen uitslagen kunnen wijzigen, en het scherm blijft aan zolang de weergave actief is. Open de modus via het tv-icoon in de werkbalk van een toernooi.
Hoe meld ik een ongepast toernooi?
Gebruik bij het bekijken van een gedeeld toernooi de optie Rapporteren en kies een reden (beledigende naam, ongepast, spam of anders). Je kunt het toernooi ook van je eigen apparaat verwijderen. Meldingen worden naar ons gestuurd ter beoordeling.
Hoe verwijder ik advertenties?
Tik op de knop Advertenties verwijderen in een toernooi om een korte beloningsvideo te bekijken en advertenties voor die toernooisessie te verwijderen.
Nog steeds hulp nodig?
Stuur ons een e-mail en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Contact met support