EasyTourney

Поддержка

Мы готовы помочь.

Часто задаваемые вопросы

Как создать турнир?

Нажмите кнопку + на главном экране, выберите число участников и способ именования (имена вручную или цвета), затем нажмите Начать.

Как записать результат матча?

Коснитесь любого матча в турнирной сетке или в списке матчей. Появится окно, где можно выбрать победителя и при желании записать счёт.

Можно ли изменить результат после его записи?

Да. Коснитесь матча ещё раз и выберите другого победителя. Если победитель уже прошёл в следующий раунд, вас попросят подтвердить — последующие раунды придётся переиграть вручную.

Что такое матч за третье место?

Если он включён (нужно 4 и более участников), двое проигравших в полуфиналах играют дополнительный матч, чтобы определить 3-е и 4-е места. Включается на экране создания турнира.

Можно ли играть командами?

Да. При создании турнира с присоединением выберите Пары, Тройки, Пять на пять или свой размер команды. По мере того как люди заходят в лобби, приложение собирает команды по порядку, и любую команду можно переименовать до фиксации сетки.

Как запустить матч-реванш?

Смахните влево по завершённому турниру в списке турниров и нажмите Реванш. Будет создан новый турнир с теми же участниками.

Как удалить турнир?

Смахните влево по турниру в списке и нажмите Удалить, либо откройте турнир и воспользуйтесь пунктом удаления в меню.

Хранятся ли мои данные в облаке?

По умолчанию нет — турниры хранятся локально на вашем устройстве. Это меняется, только если вы решите поделиться турниром или присоединиться к чужому: данные этого турнира (имена, настройки и результаты) тогда синхронизируются через Firebase, чтобы все участники и зрители видели одно и то же. Подробности — в нашей Политике конфиденциальности.

Как пригласить людей в турнир?

Откройте лобби турнира и поделитесь его QR-кодом или ссылкой. Любой, с кем вы ими поделитесь, сможет присоединиться со своего устройства или смотреть турнир в реальном времени.

Как присоединиться к чужому турниру?

Отсканируйте QR-код, который вам покажут, или откройте присланную ссылку. Для сканирования кода нужна камера; ссылка открывается без неё.

Почему приложение запрашивает доступ к камере?

Только для сканирования QR-кода присоединения к турниру. Ничего не фотографируется, не записывается и не загружается — камера используется исключительно для чтения кода. Вы можете отказаться и присоединиться по ссылке.

Можно ли смотреть турнир, который уже начался?

Да. Если вы отсканируете код или откроете ссылку турнира после фиксации сетки или после его завершения, вы войдёте в режим зрителя (только просмотр) и будете видеть обновление сетки в реальном времени.

Что такое режим презентации?

Полноэкранный режим просмотра сетки, рассчитанный на iPad, установленный на площадке. Касания отключены, чтобы прохожие не могли изменить результаты, а экран не засыпает, пока сетка отображается. Открывается по значку телевизора на панели инструментов турнира.

Как пожаловаться на неприемлемый турнир?

При просмотре общего турнира воспользуйтесь пунктом Пожаловаться и выберите причину (оскорбительное название, неприемлемое содержание, спам или другое). Вы также можете удалить турнир со своего устройства. Жалобы отправляются нам на рассмотрение.

Как убрать рекламу?

Нажмите кнопку Убрать рекламу внутри турнира, посмотрите короткое видео с вознаграждением — и реклама будет отключена для этой турнирной сессии.

Нужна ещё помощь?

Напишите нам письмо, и мы ответим как можно скорее.

Связаться с поддержкой